FAQ’s
LIEFERUNG
Unsere Lieferungen kommen mit der Post und sind auf maximal 30mm Dicke ausgelegt. Das bedeutet, dass die Lieferungen problemlos in deinen Briefkasten passen.
Der Versand ist für dich völlig kostenlos. Wir haben bei der Post, aufgrund der hohen Anzahl an Paketen, einen sehr guten Tarif und möchten das natürlich auch an dich weitergeben.
Wir sind bemüht deine Lieferung so schnell wie möglich zu versenden. Im Durchschnitt hast du deine Bestellung in 2-5 Werktagen.
Wir beliefern dich im Moment in Österreich & Deutschland. Weitere Länder sind geplant aber noch nicht umgesetzt.
Normalerweise sollte dein Paket 2-5 Werktage nach deiner Bestellung zugestellt sein. Sollte das nicht der Fall sein, so schreib uns bitte eine Mail an office@jameslaurent.com – wir werden der Sache sofort auf den Grund gehen und uns umgehend bei dir melden.
PRODUKT
Grundsätzlich ist das dir überlassen. Solltest du beim Rasieren ein unangenehmes Gefühl verspüren, dann raten wir dir zu einem Tausch. Man kann aber im Durchschnitt von etwa 8-10 Rasuren pro Klinge ausgehen. Das hängt natürlich von Bartwuchs, Vorbehandlung, Schmerzempfinden,… ab. Solltest du besonders sparsam sein, kannst du die verbrauchten Klingen ja nochmal für Achsel-, Intim- & Körperrasur verwenden 😉
Nein. Wir entwickeln gemeinsam mit zuverlässigen Partnern unsere Produkte. Alle Lieferanten sitzen in der EU.
Am oberen Ende des Rasierers findest du einen Knopf den du nach oben schieben musst, damit sich die Klinge löst. Nimm die neue Klinge, führe sie an den Griff heran, drücke wieder den Knopf und achte darauf, dass die Klinge beidseitig einrastet.
Dazu haben wir dir beim Starter-Set eine Anleitung beigelegt.
Natürlich. Unsere Produkte kann jeder verwenden, dem sie gefallen. Ob Mann oder Frau ist dabei völlig nebensächlich.
ALLGEMEIN
In dem du zu größeren Verpackungen greifst! Wir sparen bei größeren Verpackungen an Versandkosten und können durch die größere Menge auch günstiger einkaufen. Das geben wir dir über die Verpackungsgröße weiter.
Ein kleiner Tipp unsererseits: bestelle größere Verpackungseinheiten und Teile sie mit Familie und Freunden!
Im Moment verkaufen wir nur online. Es ist für die Zukunft eventuell mal ein Schritt in den Einzelhandel geplant, aber das lassen wir im Moment noch offen. Uns ist es derzeit am Wichtigsten, dir die Produkte günstig und so einfach wie möglich anbieten zu können!
Weil wir auf Zwischenhändler verzichten und direkt an dich verkaufen.